Dan Petřivalský - Nejen o IT Service Managementu

Dnešním hostem je Dan Petřivalský, ostřílený profesionál v ICT průmyslu s více než 25 lety zkušeností v různých obchodních a manažerských rolích. Dan je ředitelem české kanceláře AKT Global, která se specializuje na implementaci řešení SAP SuccessFactors, a také místopředseda itSMF. 

V dnešním rozhovoru nahlédneme pod pokličku IT Service Managementu (ITSM) a mezinárodního spolku itSMF (ITSM Forum), který spojuje profesionály v tomto segmentu.